O grupo Natura &Co, dono das marcas Natura, The Body Shop, Avon e Aesop, fechou o ano 2021 com um lucro total de R$ 1 bilhão.
Apesar do aumento de custos de curto prazo, a empresa reportou uma forte expansão de margem e reverteu o prejuízo líquido de R$ 650,2 milhões do ano anterior. O forte foco na redução de custos permitiu um ganho de margem EBITDA de 90 pontos base no quarto trimestre, a despeito de uma ligeira queda nas vendas no período.
No acumulado do ano, a receita líquida consolidada atingiu R$ 40,1 bilhões, uma alta de 8,8% em reais e de 3,8% em moeda constante, puxada pelo crescimento dos mercados hispânicos e da Avon. As vendas habilitadas digitalmente, que incluem as vendas online (e-commerce + social selling) e vendas por relação por meio dos principais aplicativos digitais do grupo, alcançaram 52% da receita total.
“Esse desempenho reflete não apenas a notável mobilização de nossas equipes em prol da rentabilidade, mas também a força de nosso modelo omnicanal e a profunda reinvenção do modelo de venda por relações, por meio das vendas habilitadas digitalmente. Em Natura &Co América Latina, o desempenho da marca Natura superou o mercado CFT, com forte crescimento nos países hispânicos no quarto trimestre, o que ajudou a quase compensar o ambiente complicado do Brasil. A Avon Internacional apresentou ganhos relevantes na margem EBITDA no quarto trimestre, na medida em que acelerou a racionalização de seu modelo operacional e se beneficiou da sazonalidade do fim do ano. A The Body Shop demonstrou sua capacidade de adaptação pela melhora de sua oferta multicanal e pelo apelo crescente da marca. E a Aesop continua a apresentar crescimento de dois dígitos ano após ano, superando marcas globais de luxo”, explicou o grupo.
Guerra na Ucrânia adiciona novos desafios
De acordo com a Natura &Co, o cenário geopolítico adiciona novos desafios aos negócios, para além das disrupções nas cadeias de suprimentos, da inflação em alta, de novas restrições por conta da pandemia e do consumo enfraquecido no Brasil, que tem forte efeito sobre o mercado de CFT. Diante da guerra na Ucrânia, Natura &Co já realizou doações significativas para organizações humanitárias que atuam em território ucraniano, principalmente para a Cruz Vermelha, e está doando produtos aos refugiados. Os dois mercados são importantes para a Avon, mas representam menos de 5% da receita total do grupo. O grupo suspendeu as operações de The Body Shop e Aesop na Rússia, Avon também suspendeu as exportações, mas continua a dar suporte às operações de venda direta de suas representantes por meio de sua planta local, fornecendo-lhes suporte financeiro.
O grupo continuará a avaliar a situação da região. A expectativa é que a empresa continuara a enfrentar desafios, principalmente no primeiro semestre de 2022.
