A Moncloa é a maior rede de chás do Brasil, contando atualmente com 22 unidades - entre franquias e lojas próprias - em operação em diferentes regiões do país. Inaugurada em 2014, a empresa expande agora seu ramo de atuação, entrando para o mercado de cosméticos com o lançamento de produtos de cuidados pessoais e aromaterapia.

“Com mais de 10 anos de mercado, entendemos que existe um nicho de consumidores ávidos por produtos de autocuidado desenvolvidos com ingredientes naturais, óleos essenciais puros e aromas leves. O chá tem sido usado como um ritual de bem-estar há milhares de anos. Nos inspiramos então nos benefícios do chá, nosso carro-chefe, para criar mais de 60 novos produtos, entre hidratantes, esfoliantes, sabonetes, home sprays e escalda pés”, afirma a diretora de marca Ana Stier.

Para estrear no segmento de cosméticos, já bastante consolidado no Brasil e dominado por grandes marcas e conhecidas redes de franquias, a executiva conta que a Moncloa traçou uma estratégia diferente, oferecendo aos clientes uma experiência com produtos que se complementam.

Linha de cosméticos inspirados em chás é pioneira no mercado brasileiro

“Os grandes players caminham, na maioria, para o mesmo lado. Nossa linha de autocuidado, com aromas e ingredientes presentes em nossos chás e blends (como calêndula, camomila, gengibre, lavanda e pimenta rosa), é pioneira no mercado nacional. O Brasil lidera o ranking da OMS (Organização Mundial da Saúde) como o país mais ansioso do mundo. Por isso, a Moncloa se posiciona agora como a primeira marca a desenvolver rituais de autocuidado para o corpo, mente e espírito.”

Todas as lojas em operação da marca já disponibilizam os produtos de cuidados pessoais e, em um prazo de até três anos, devem passar por uma reestruturação no layout, com a instalação de uma pia de experimentação. As futuras lojas já serão construídas com o novo formato. “Queremos proporcionar aos clientes a mesma experiência dos chás, mas agora, na própria pele”, diz Stier.

A unidade escolhida para iniciar essa nova fase da marca foi a do shopping Pátio Batel, em Curitiba, que registrou um aumento de 20% do faturamento já no primeiro mês. “Nossa linha de autocuidado e aromaterapia vem crescendo mês a mês desde o lançamento”, comemora a diretora de marca.

Aumento da demanda deve elevar o faturamento a R$ 22 milhões

Com o crescimento da demanda pelas novas categorias, em 2025 a Moncloa deve chegar a R$ 22 milhões de faturamento. “A empresa já vêm faturando mais de oito dígitos ao ano há algum tempo. Ainda não conseguimos afirmar uma porcentagem, quanto as categorias de autocuidado e aromateria devem contribuir para nosso crescimento, mas olhando para a adesão do público, acreditamos na força desses novos produtos e em uma representatividade significativa.”

Além dos cerca de 60 produtos apresentados no lançamento da linha de autocuidados, outros 30 foram prometidos. “Parte deles já está no portfólio e anualmente lançaremos novidades.” Apesar disso, Stier diz que o número de SKUs não é uma preocupação para a marca. “Nosso foco será desenvolver produtos que tragam real transformação aos nossos clientes.”

Se expandir o portfólio não é uma prioridade, o crescimento da rede de lojas é: a Moncloa anunciou que pretende atingir 150 operações nos próximos cinco anos. “Pretendemos ampliar muito a nossa quantidade de lojas próprias. Entendemos que os produtos da Moncloa são experimentação e experiência, por isso acreditamos muito no crescimento de pontos físicos”, finaliza a executiva.