A Colgate-Palmolive inaugurou no Brasil o Colgate Xperience Center (CXC). Instalado junto da planta fabril da multinacional em São Bernardo do Campo (SP), trata-se de um espaço inédito dedicado à tecnologia e à inovação nos segmentos de saúde bucal e higiene pessoal, além de cuidados da casa. “É o primeiro espaço da companhia com essa proposta em todo o mundo”, afirma o vice-presidente executivo e gerente geral Riccardo Ricci.
Ele conta que o Brasil foi escolhido para receber o CXC devido à sua importância estratégica para a Colgate-Palmolive. “O mercado brasileiro é um dos maiores e mais dinâmicos para a companhia, especialmente no segmento de saúde bucal. A proximidade com uma das fábricas mais avançadas do mundo em produção de produtos para higiene oral reforça a capacidade do CXC de ser um celeiro de inovação”.
A estrutura conta com 331m2 divididos em um circuito que conduz o visitante – consumidores, clientes, parceiros, profissionais da saúde bucal e outros interessados no desenvolvimento da indústria – por todo o processo de inovação da companhia, partindo do conceito, passando ao desenvolvimento da tecnologia e encerrando com a produção. Salas imersivas sobre os produtos de marcas como Colgate, Sorriso, elmex, Palmolive e Protex, além de espaço para convenções, reuniões e dinâmicas, integram a instalação.
Planta piloto permite a rápida testagem de protótipos
No local, também se encontra uma planta piloto. “É uma linha fabril compacta criada especificamente para permitir a rápida testagem de protótipos e novas ideias antes que elas sejam levadas para testes em maior escala. A planta piloto é um elemento fundamental no CXC, já que possibilita que as inovações geradas sejam transformadas em protótipos tangíveis, facilitando a experimentação e o processo contínuo de inovação”, diz Ricci.
O CXC foi construído ao lado do Centro de Pesquisa e Desenvolvimento da companhia na planta de São Bernardo do Campo e o vice-presidente executivo comenta sobre essa estratégia. “O Centro de Pesquisa e Desenvolvimento foca principalmente na criação e desenvolvimento inicial de novas tecnologias e produtos, realizando pesquisas fundamentais e testes laboratoriais. O CXC, por sua vez, se concentra na aplicação prática dessas inovações. Eles se complementam ao integrar a pesquisa teórica com a prática, acelerando o processo de inovação e garantindo que as novas tecnologias sejam rapidamente convertidas em produtos prontos para o mercado”.
Desenvolvimentos específicos para o mercado brasileiro
Por essa razão, Ricci revela que produtos desenvolvidos para atender em especial o público brasileiro são previstos. “O CXC pode contribuir significativamente para o processo de desenvolvimento de novos produtos e, dada a proximidade com o centro de pesquisa e a capacidade de entender e responder rapidamente às necessidades e preferências dos consumidores locais, a possibilidade de criações específicas para o mercado nacional é alta”.
A Colgate-Palmolive investiu R$ 8 milhões na construção do novo espaço. “A expectativa é que o CXC permita uma troca de ideias mais rápida e eficiente com clientes, parceiros e profissionais da saúde bucal, resultando em soluções inovadoras para os consumidores brasileiros. O investimento visa fortalecer a liderança da companhia no mercado e trazer inovações diretamente do laboratório para os consultórios, lojas e lares brasileiros”, finaliza o vice-presidente executivo.
