A Giovanna Baby foi inaugurada em 1972 como marca de roupas infantis. Uma fragrância desenvolvida em parceria com a Firmenich para aromatizar a loja em São Paulo chamou a atenção dos consumidores e logo passou a ser comercializada em forma de colônia. Sucesso de vendas, deu início a uma extensa linha de cuidados pessoais, mudando o ramo do negócio, que chegou a ter diversas lojas no Brasil e até em Nova York.
Adquirida pelo grupo Pro Nova – também detentor da Phytoervas – no início dos anos 2000, a empresa passou a atuar apenas no varejo, estando presente em cerca de 5 mil pontos de vendas. Há pouco mais de um ano, uma nova guinada na companhia, que abriu uma loja conceito, passou a investir em quiosques em shoppings centers e lançou uma linha premium, com colônias, artigos para corpo e cabelo e produtos para casa. O objetivo é voltar a atender os públicos A e B e crescer pelo menos 30% em 2019.
Em entrevista ao Brazil Beauty News, a gerente de marketing Glaucia Grasselli fala sobre esta nova estratégia e as expectativas para o futuro da Giovanna Baby.
Brazil Beauty News – A Giovanna Baby foi lançada como uma marca de roupas infantis. Como ocorreu a transição para o mercado de cosméticos?
Glaucia Grasselli – Quando a Giovanna Baby nasceu, há mais de 40 anos, o portfólio consistia em roupas e acessórios infantis. Para perfumar a loja, instalada nos Jardins, em São Paulo, foi criada uma delicada fragrância, que ganhou o coração dos consumidores e logo, uma versão colônia. Surgia assim o primeiro cosmético da marca, a Colônia Classic, que foi seguida por outros produtos desenvolvidos com a mesma fragrância.
Brazil Beauty News - A empresa chegou a ter muitas lojas e expandiu até para fora do Brasil. O que ocasionou o fechamento das unidades?
Glaucia Grasselli – Quando o grupo Pro Nova (na época, Nasha) comprou a marca, há 18 anos, o objetivo era expandir os canais de distribuição e aumentar o portfólio de produtos. Desta forma, as franquias e lojas próprias não foram prioridade.
Brazil Beauty News - A Giovanna Baby se reposicionou no mercado, partindo para vendas no varejo. O que representou essa mudança na trajetória da empresa?
Glaucia Grasselli – A marca passou a ter seus produtos vendidos no varejo tradicional, ganhando espaço e participação em gôndolas de farmácias, perfumarias, supermercados e atacados. Isso permitiu o acesso de públicos diversos que até então não consumiam a marca. Também ampliamos a linha de produtos com segmentos importantes para cuidados pessoais, como desodorantes, loções e géis higienizantes para as mãos, além de novas fragrâncias. Essas mudanças nos possibilitaram ser mais frequentes nas cestas de cuidados básicos dos consumidores.
Brazil Beauty News - No final de 2017, a marca abriu uma loja conceito e quiosques em shoppings de São Paulo. Qual é a expectativa de retornar aos pontos próprios de venda?
Glaucia Grasselli – Dois fatores motivaram a empresa. O primeiro é voltar a atingir os públicos A e B, que já foram consumidores fiéis da marca e não estão inseridos nos canais de distribuição do varejo tradicional. O outro é ampliar a exposição da marca, fazendo com que esteja presente novamente no dia-a-dia dessas pessoas. Além da própria estratégia de aumento das vendas, a loja conceito e os quiosques são importantes veículos de comunicação para a marca.
Brazil Beauty News - Outra novidade da Giovanna Baby é o lançamento de uma linha premium. Ela também visa o objetivo de focar nos públicos A e B ?
Glaucia Grasselli – Sim. O lançamento da linha GB Premium marca o reencontro da empresa com seus consumidores dos anos 1980 e 1990, quando ela tinha um posicionamento premium. A nova linha traz sofisticação em produtos para cuidados pessoais e também para a casa, com velas e aromatizadores de ambientes.
Brazil Beauty News - Quais são as perspectivas da Giovanna Baby para 2019?
Glaucia Grasselli – Neste ano, queremos aumentar o número de clientes e pontos de vendas. Hoje, estamos em cerca de 5 mil PDVs e ainda enxergamos potencial para crescer muito no varejo. Também temos planos de abertura de novos quiosques em São Paulo e iniciamos estudos para o interior e outros estados. Em 2019, estão previstos mais de 100 lançamentos, ampliando o portfólio atual de 160 produtos, e nosso crescimento projetado é superior a 30%.
