Com 130 anos de história, a Avon está presente em mais de 100 países. Entre todos eles, foi o Brasil o escolhido para receber o novo centro de inovação global da marca. “Uma grande análise foi feita e alguns fatores levaram a isso. Começamos com o fato do Brasil ser o maior mercado da Avon no mundo e termos a necessidade de estarmos mais próximos desse consumidor e poder desenvolver produtos mais rapidamente para suas demandas”, afirma Cesar Tadashi, diretor-executivo de P&D da Avon para Latam.
A nova estrutura acaba de ser inaugurada em Cajamar (SP), junto ao centro de inovação da Natura, companhia que adquiriu a Avon em 2020. “Cajamar já é um dos maiores polos tecnológicos de desenvolvimento cosmético que temos no Brasil com a Natura. Então, unir forças fazia muito sentido. Teremos equipes dedicadas para cada marca, com processos de inovação distintos, mas com a possibilidade de podermos compartilhar conhecimentos e também equipamentos, como a impressora de pele, que reproduz totalmente a pele humana em testes in vitro, e o raio-x de embalagens, que nenhuma indústria de cosmético no Brasil tem”, diz o executivo.
Operações globais de P&D serão comportadas 100% no Brasil
A instalação será responsável por 100% das operações globais de P&D da Avon, respondendo pela tecnologia de produtos de todas as categorias da marca, como fragrâncias, cuidados com a pele e maquiagem, atendendo e conectando cerca de 50 mercados globalmente.
Há seis anos, a Avon inaugurou no Brasil um laboratório nacional de inovação, onde eram desenvolvidos produtos para países latinos, com adaptações de cores, fragrâncias e texturas, substituições de ingredientes e estudos para adequações de formulações para demandas regionais. “Esse espaço deu à companhia a percepção da vantagem na capacidade de desenvolvimento de novas soluções e tecnologias, já que neste curto período de funcionamento conseguimos desenvolver quase 300 fórmulas para itens de perfumaria, higiene pessoal, linhas infantis e cuidados corporais”, aponta Tadashi.
Agora, com o centro de inovação global, muita coisa muda na operação da Avon, segundo Tadashi. “Antes, o desenvolvimento acontecia em Suffern, nos EUA. Existia um conhecimento global, porém com um processo muito mais voltado para os mercados norte-americano e europeu. Como sabemos, o clima nessas regiões é diferente do clima do Brasil e as necessidades desses consumidores eram completamente diferentes da dos brasileiros. Estar aqui vai contribuir com muitos benefícios no processo para a empresa. O entendimento da necessidade de consumidor vai ser muito mais rápido”.
Diversidade da população faz do Brasil um laboratório para desenvolvimento
Outra razão que trouxe para cá o novo polo de tecnologia da Avon foi a diversidade da população brasileira. “A etnicidade e a miscigenação que temos no Brasil não existe em nenhum outro lugar do mundo”, afirma o diretor. A grande variedade de cabelos e tonalidades de pele catalogadas no país, faz com que o país seja visto como um grande laboratório de criação de produtos. “Nós desenvolvemos 11 tons de base no Brasil. Só aqui encontramos tanta variedade. Na África do Sul, eles usam base a partir das cores que nós produzimos”.
Para o diretor-executivo de P&D, a expectativa com a inauguração do centro de inovação global no Brasil é a consolidação de um legado. “A Avon está na memória afetiva de muitas pessoas, em muitos lugares do mundo. Como honrar esse legado senão com ciência, tecnologia e tudo o que vamos inventar para o futuro? Sempre falo para nossos cientistas que o desenvolvimento em que estamos trabalhando hoje tem mais de 130 anos por trás e histórias de heróis que desenvolveram uma tecnologia. A expectativa é novos produtos que contribuam para a democratização da beleza. Nós oferecemos essa solução, então esse será o grande legado”.
